RÜCKGABE & Wiederruf

Wenn Sie einen Artikel auf der Website gekauft haben und ihn zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter cs@nununuworld.com, der Sie durch unseren Rückgabeprozess führt.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie einen Artikel zurücksenden: (1) wir bitten, dass er sich noch in der Originalverpackung befindet und nicht getragen, gewaschen, beschädigt oder die Etiketten entfernt wurden. (2) Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, können nicht erstattet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel in einem Paket verpackt sind. (3) Wir empfehlen Ihnen, das Paket mit einer Sendungsverfolgung zu versenden, um die zurückgegebenen Artikel überwachen zu können.

• Sobald die Ware eingegangen und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel.
• Wir können keinen Umtausch anbieten, wenn Sie also einen alternativen Artikel kaufen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung in unserem Online-Shop auf. Gerne erstatten wir Ihnen die Versandkosten für einen Ersatzartikel. Bitte teilen Sie uns einfach mit, wenn Sie eine neue Bestellung aufgegeben haben, damit wir eine Rückerstattung vornehmen können.
• Bitte rechnen Sie mit 5-10 Werktagen, bis eine Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode (über MasterCard, Visa, PayPal) gutgeschrieben wird, sobald die Bestellung den internationalen Rücksendehub erreicht und geprüft wurde.

• Alle Artikel aus dem Sale-Bereich (auch bekannt als: 40% Rabatt) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Um Ihr nächstgelegenes Retourenlager zu finden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: cs@nununuworld.com

Kosten für die Rücksendung

JUCONI ist nicht verantwortlich für Versandkosten, die bei der Rücksendung eines Produkts anfallen können. JUCONI wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die zurückgegebenen Produkte (vorbehaltlich der oben genannten Bedingungen) so schnell wie möglich, spätestens 30 Werktage nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte, zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kredit-/Debitkarte, die Sie für die betreffende Bestellung verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Zölle, Steuern oder zusätzliche Gebühren, die anfallen können, von JUCONI nicht erstattet werden.

JUCONI Qualitätsgarantie

Wenn gelieferte Produkte beschädigt oder mit Herstellungsfehlern geliefert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: cs@nununuworld.com geben Sie bitte die Art des Problems an und fügen Sie (wenn möglich) ein Foto des fehlerhaften Artikels bei.
Rückerstattungs- und Rücksendeansprüche müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und vorbehaltlich der oben beschriebenen Rückgabebedingungen geltend gemacht werden, andernfalls ist ein solcher Anspruch dauerhaft verjährt. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre E-Mail mit der Kaufbestätigung aufzubewahren.